Política de privacidad

En esimmx, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, haciéndonos responsables de la recopilación, uso, protección y conservación de los mismos, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Recopilamos los siguientes datos personales de nuestros clientes:

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Dirección de correo electrónico
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Resolver problemas de facturación y pagos por correo y/o whatsapp.
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente por correo y/o whatsapp,
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Es importante que recalcar que no transferimos datos personales a terceros, salvo en los casos en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales.

Para tranquilidad de nuestros clientes implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación y el uso indebido.

Los titulares de los datos personales tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Estos derechos pueden ser ejercidos mediante una solicitud dirigida a nuestro departamento de atención al cliente con dirección de correo esimmx1@gmail.com

En esimmx nos reservamos el derecho de realizar cambios a este aviso de privacidad en cualquier momento. En caso de realizar cambios importantes, se notificará a los clientes a través de nuestra página web o por correo electrónico.

Al utilizar nuestros servicios, los clientes aceptan los términos y condiciones establecidos en este aviso de privacidad. Cualquier duda o inquietud acerca de nuestro tratamiento de los datos personales, pueden ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente con dirección de correo esim.soporte@gmail.com